Productos técnicos
Ve manchas negras en la pared norte. No sabe que lo que necesita se llama hidrofugante.
Un material, un síntoma, un rincón a la sombra: Seeckr parte de lo que ve en su casa y le lleva al producto que resuelve su caso. En Algimouss, uno de cada tres visitantes que entraron por una ficha de producto fue reorientado hacia un producto más adecuado a su caso. Visitantes que se iban con el bidón equivocado.
La traducción
Tu cliente habla así. Tu ficha le contesta así.
Tu cliente
Tu ficha
Tu cliente: «Tengo musgo en el tejado de pizarra.»
Tu fichaTratamiento antimusgo, aplicación por pulverización, sin aclarado.
Tu cliente: «Han salido manchas negras en la fachada, en el lado norte.»
Tu fichaLimpiador de fachadas, uso exterior, acción progresiva.
Tu cliente: «Mi terraza de madera resbala en invierno.»
Tu fichaAntideslizante, para madera y composite.
Entre lo que ve en su casa y lo que tú vendes, falta un traductor.
Una conversación de ejemplo
Empezamos por su tejado.
Parte de su día a día, no de tu catálogo.
Tus clientes no saben qué producto pedir. Saben lo que les pasa en su día a día. El asistente parte de ahí y recorre todo el camino hasta tus referencias.
Lo que de verdad les importa
Ninguna cifra que adivinar, ninguna casilla que marcar. El asistente busca lo que cuenta para cada cliente y aquello a lo que está dispuesto a renunciar.
No les preguntamos por qué
Quien abre el asistente ya ha decidido comprar. Volver a preguntarle por qué es sembrar la duda. Le ayudamos a concretar, nada más.
¿Tu casa está más a la sombra o al sol?
- Rodeada de árboles (respuesta elegida)
- A pleno sol
- Depende de la fachada
- + Otra
Con árboles alrededor, la humedad se queda y el musgo vuelve rápido.
¿Piensas aplicar el tratamiento tú mismo?
- Sí, desde una escalera (respuesta elegida)
- Se encargará un profesional
- Todavía no lo sé
- + Otra
Lo haces tú: priorizamos lo que no necesita aclarado.
¿Qué te haría decir, dentro de un año, que acertaste?
- No tener que volver a subir (respuesta elegida)
- Un tejado limpio para vender la casa
- Ni una mancha más en las paredes
- + Otra
Tu top 3
Recomendado
1 · Tratamiento antimusgo para tejados91 % de compatibilidad
Se aplica desde la escalera, sin aclarado, y actúa a largo plazo. El año que viene no tendrás que volver a subir a limpiar.
Otras opciones
- 2 · Limpiador concentrado para tejados79 % de compatibilidad
- 3 · Hidrofugante incoloro63 % de compatibilidad
Lo que ganas
El producto adecuado a la primera, aunque llegue por el camino equivocado.
Del síntoma al bidón adecuado
Tu cliente no tiene por qué conocer tus gamas. Describe la mancha negra de su pared norte y Seeckr hace el resto.
El producto adecuado, incluso desde la página equivocada
Un cliente no siempre aterriza en la ficha que corresponde a su caso. En Algimouss, uno de cada tres miraba el producto equivocado. Seeckr pone el producto adecuado en primer lugar y le explica por qué le recomienda otro.
Recomiendas aunque no vendas online
¿Tu web no acepta pedidos? Seeckr recomienda igualmente y tu cliente llega a la tienda sabiendo exactamente qué pedir. Es justo el caso de Algimouss.
Testimonio de cliente
En Algimouss, Seeckr reorientó a uno de cada tres visitantes hacia el producto adecuado.
Algimouss, fabricante francés de tratamientos para tejados y fachadas, conectó Seeckr a su web. En menos de dos meses:
- visitantes devueltos al producto adecuado
- 1 de cada 3
- de las recomendaciones, con el teléfono de atención cerrado
- 55 %
- visitantes que empiezan llegan hasta el final
- 9 de cada 10
- para encontrar el producto adecuado
- 1 min 32 s
Pruébalo en tu web.
Construimos tu asistente sobre tu catálogo y lo ves funcionar en tu web. Es gratis y no hay nada que instalar.
Prueba Seeckr gratis con tu catálogo